Lactalis Ingredients s’engage dans une démarche RSE organisée autour de trois piliers. L’un d’entre eux, nommé « Responsable pour les femmes et les hommes de la division », se divise lui-même en trois enjeux : renforcer la santé et la sécurité au travail, favoriser les meilleurs développements professionnels et encourager l’engagement des collaborateurs. L’ensemble des actions RSE mises en place ou à venir dans le cadre de cette démarche sont animées par nos collaborateurs eux-mêmes. Et, comme ce sont les premiers concernés qui en parlent le mieux, nous avons souhaité leur donner la parole. Au travers d’interviews, quatre de nos collaborateurs se sont exprimés sur les actions menées et les résultats qui leur sont associés. 

Une grande diversité d’actions RSE Lactalis Ingredients

Des formations populaires pour le développement professionnel des collaborateurs

Chaque année, nous proposons un large éventail de formations à nos collaborateurs. Chez Lactalis Ingredients, il nous tient à cœur de les faire monter en compétences sur de nombreux sujets tels que la qualité des produits, le management ou encore l’apprentissage d’une nouvelle langue. Il s’agit d’ailleurs d’une de nos actions RSE les plus appréciées : aucun de nos collaborateurs interrogés n’a manqué de la mentionner !

L’offre s’étend également sur des sujets très techniques et spécifiques : Antoine Teissier, ingénieur énergie au sein de l’usine de Verdun, s’est enthousiasmé à propos de la formation dispensée « par la société Amstrong sur la vapeur d’eau en tant que fluide caloporteur ».

Nous veillons à ce que la diversité se retrouve aussi dans les formats proposés. Les cours théoriques ont ainsi lieu en présentiel ou en visioconférence, les rendant facilement accessibles et peuvent être complétés par des mises en situation pratiques. Laurent Bocqueho, responsable d’exploitation, a ainsi fait le choix d’allier ces formats complémentaires : « J’ai pu profiter des cours théoriques et des mises en situations pratiques pour progresser […]  L’offre est large […], le challenge étant de réussir à s’organiser pour suivre celles qui nous intéressent. »

Cette richesse ne risque pas de disparaître : animés par la volonté d’encourager le développement personnel des employés, il nous tient à cœur de leur proposer des formations de qualité…

La qualité de vie au travail en constante amélioration

Le bien-être et la santé de nos collaborateurs font partie de nos priorités. Ainsi, améliorer la qualité de vie au travail (QVT) est un véritable pilier de notre démarche RSE. Par exemple, à Saint-Florent le Vieil, où travaille Laurent Louboutin en tant que directeur d’usine, « il y a plus de 40 actions dans [la] feuille de route », par ailleurs élaborée avec les collaborateurs. Le but est, d’une part, de proposer des activités fédératrices entre employés et, d’autre part, d’améliorer leur cadre de travail. Ainsi, les collaborateurs de Saint-Florent le Vieil ont participé à des événements sportifs (marathon, course de caisse à savons) et accueillent une « ostéopathe présente 1 jour tous les 2 mois » tandis que ceux de Pontivy reçoivent des « fruits de saison en salle de pause ».

Les actions sécurité, une priorité dans le quotidien des collaborateurs

Quel que soit le site, « la sécurité des équipes est une priorité pour nous tous ». A ce titre, nous avons instauré deux visites de sécurité au poste (VSP) annuelles. Laurent Bocqueho les présente comme un « outil basé sur l’observation et l’échange, […], élément essentiel à la prévention des accidents du travail ». Lors des réunions quotidiennes, un temps dédié à la sécurité vient compléter ces échanges. Une occasion idéale pour revoir une règle de sécurité ou sensibiliser autour d’un événement survenu. Et comme nous saisissons toutes les occasions pour sensibiliser, nous profitons de la Journée mondiale de la sécurité pour mettre en avant d’autres sujets qui y sont liés comme celui du risque chimique ou du travail en hauteur. Enfin, les projets comme l’installation de lignes de vie ou la sécurisation des quais de chargement permettent de rendre les locaux plus sûrs et sécurisés.

Des actions RSE pour améliorer notre impact

En plus d’influencer le quotidien de nos collaborateurs, notre activité impacte à la fois notre environnement et nos consommateurs finaux. Il est donc essentiel d’agir également sur ces deux aspects.

Ainsi Antoine Teissier, retient « Une modification des consignes du tri des eaux de nos évaporateurs afin de rendre notre chaufferie presque autonome en eau ». Cela a entraîné l’économie de « 2500 m³ d’eau par mois supplémentaire ». Enfin, Céline Mangin, responsable Qualité et laboratoire, met en lumière la démarche YOPI qui vise à rappeler aux collaborateurs la sensibilité des consommateurs finaux.

Des résultats visibles et ressentis?

Les chiffres parlent d’eux-mêmes…

En termes de sécurité, des records sont battus ! Le site de Verdun a fêté ses 1 an sans accident de travail ni arrêt. Du côté des actions fédératrices, l’implication des collaborateurs est au rendez-vous :  110 collaborateurs ont participé à une escape room interne à St-Florent et, à l’échelle de Lactalis Ingredients, plus de 200 d’entre eux se sont engagés lors du World Clean up Day et ont réussi à collecter 770 kg de déchets !

… et les collaborateurs s’expriment aussi.

Etant au cœur de nos actions, les collaborateurs sont les premiers à en voir les signes de réussite, notamment dans leur quotidien. En plusieurs années d’expérience, Céline Mangin en a été témoin : « La santé et la sécurité de tous est plus qu’une valeur […] je le vis au quotidien ». Les formations n’ont aussi pas tardé à porter leurs fruits. Antoine Teissier est fier d’avoir pu « parfaire [ses] connaissances ». Pour Laurent Louboutin et son équipe, elles ont permis « de faire monter en compétences tous [les] nouveaux arrivants ».

Au-delà de ces résultats concrets, les actions RSE Lactalis Ingredients ont modifié le ressenti général de nos collaborateurs. Une ambiance de solidarité et de convivialité se créée grâce aux activités. Lors de la participation à la course en caisse à savons, Laurent Louboutin a ressenti une ambiance qui « n’avait jamais été aussi bonne au sein du service ». Du côté des formations, elles font naître chez nos employés un sentiment d’inclusion à l’entreprise. Le même collaborateur a ainsi déclaré qu’y participer « favorise le sentiment d’appartenance à l’entreprise ».

Chez Lactalis Ingredients, nous sommes ainsi fiers d’avoir mis en place un panel d’actions RSE et de pouvoir dessiner ensemble un bilan positif. Cela nous pousse à les développer toujours plus en préservant une dynamique d’amélioration constante. Nous avons hâte de pérenniser cette démarche avec nos collaborateurs !

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